俘获超七成消费者芳心！亚马逊是美国最受欢迎电商平台！

 

　　根据UPS子公司Ware2Go发布的《2023年电子商务市场报告》，亚马逊是美国最受欢迎的电商平台。紧随亚马逊之后的是沃尔玛和Target。

　　Ware2Go一共调查了1000名美国消费者。调查发现，有四分之三（76%）消费者在过去一年中曾在亚马逊第三方市场购买过商品，这比排名第二的沃尔玛（46%）高出30个百分点。Target则以45%份额位居第三。

　　此外，其他受欢迎的电商平台是Macy’s(22%)、Chewy(20%)、Dick’sSportingGoods(18%)和Wayfair(17%)。

　　消费者在比较不同电商平台时最看重的因素是：

　　价格（81%）

　　产品质量(69%)

　　产品选择(64%)

　　运输成本(61%)

　　运输速度(50%)

　　来自Ware2Go的调查还发现，89%的消费者将考虑在在过去一年中未曾购物的电商平台进行购买；89%的消费者在购买前会在两个或更多的电商平台进行比较；63%的消费者宁愿直接从品牌网站购买，如果产品价格和运输费用与电商平台相差没有多少的话。

　　值得注意的是，来自SaaS平台供应商Mirak最近的一项研究表明，2022年，美国消费者通过电商平台完成了46%的网上购物，比2021年增加了10%。

　　2022年，全球超过四分之三（77%）的消费者认为电商平台是最方便的在线购物方式，同比增长10%。五分之三（60%）的消费者希望他们喜爱的品牌能够在电商平台中销售。

　　此外，美国消费者希望在未来的电商平台中看到：忠诚度和会员计划（41%）；展示产品的店弹出窗口（28%）；与最新的社交媒体应用程序的购买整合（20%）；以及从他们关注的影响者中精心挑选的产品（19%）。

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