跨境物流带来的痛点是什么?解决这些痛点的办法有哪些?
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随着经济全球化和互联网+的发展,跨境电商蓬勃发展,跨境电商对物流的需求日益增加,跨境物流也随之发展。跨境物流虽然给跨境电商带来了不少的便利,但是也给跨境电商带来了诸多问题。那么,今天我们来分享一下跨境物流带来的痛点是什么?解决这些痛点的办法有哪些?
跨境物流时效慢
跨境电商物流配送的速度是影响海外买家购买的重要因素。欧洲、美国和其他地区的买家对及时性有很高的要求。如果配送时间超过预期,往往会出现退货或投诉。在香港,小型交易卖家最常用的包裹,由于业务量过大,导致货物积压,许多卖家被迫寻找另一家物流公司。
对于跨境时效慢的解决方法:
如果能够实现合理、智能、高度信息化、自动化的物流系统,提高订单处理的及时性和准确性,将有助于提高订单处理的及时性和准确性。例如,使用国际快递管理系统XMS,可以为物流运营商提供完整的业务运营流程,从预测-接收-订单更改-交付-跟踪到成本核算结算、报表管理等一站式信息解决方案。
对于仓库管理,建立智能物流体系,整合国内外仓储资源。那么跨境时效性就会大大缩短。
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跨境物流成本高
若采用一般国际快递或国际E邮宝、DHL、UPS等方式运输,虽然时效保证,但运费确实远高于其他运输方式。
对于物流成本高的解决办法:
1、通过合理的组合包装,也可以计算具体的重量和体积,尝试产品的包装组合和交货量,对运费的减少非常明显。
2、对于一些销量较大的卖家,可以与邮政、货运代理或第三方物流合作,协商运费折扣。即使打九五折,也可以减少一些物流投入。
3、卖方发送FBA时,实际装运量不宜过于饱和。一般来说,装运量可以控制在95%左右,因为FBA的数量有时会决定仓库的分配情况,运输到不同仓库的成本低于集中运输到同一仓库的成本。
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跨境电商产品退货难,买家体验差
随着买家对商品的不满或损坏,跨境电商中的退货和退货问题越来越普遍。然而,与国内物流不同的是,由于各种原因,无论哪种渠道,都不能成功地支持卖家为买家提供退货和交换服务。
对于退货难,买家体验差的解决办法:
1、卖家可选择海外仓库提供退货处理,目前部分海外仓库可提供售后维修、货物退货等服务。
2、在FBA方面,如果亚马逊仓库的货物需要退货,可以退货到其仓库进行附加服务。仓库可提供二次包装、重新包装等服务,然后进入亚马逊FBA仓库,或提供其他卖家指定的服务。
以上是关于跨境物流的三大痛点和与其对应的解决方案,希望对大家有所帮助。关于跨境电商物流有什么不懂的可以留言客服,后期会整理发布更新回答的!
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