亚马逊因虚假评论起诉1万多个Facebook群组的管理员

   
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     当地时间 7 月 19 日，亚马逊方面发布声明称，已对超过 10000 个 Facebook 群组管理员提起诉讼，指控后者通过承诺提供金钱或免费产品来换取正面评价，从而导致其美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本等地该平台的商品存在虚假评论。据悉，该公司将借助在此次法律诉讼中获得的有关信息，来识别、删除那些尚未被监测到的虚假评论。

亚马逊方面表示，" 今天的法律行动是亚马逊旨在阻止欺诈者在亚马逊商店发布虚假评论的最新举措。在过去的一年里，相关法律诉讼已关闭了多家针对美国、英国、德国、法国、意大利和西班牙的主要评论经纪商 "。

据该公司透露，在此次起诉对象中，有一个名为 " 亚马逊产品评论 "（Amazon Product Review）的群组，该群组操纵虚假评论的行为已经被明确。目前，这一具有超过 43000 名成员的群组已被 Facebook 方面解散。

在这份声明中亚马逊方面还表示，将始终致力于确保其商店中出现的每条评论都是值得信赖的，从而实现帮助用户做出明智的购物决策，为此还组织了专业的人员团队、并应用行业领先的监测工具。

据悉，目前亚马逊方面在全球范围拥有超过 12000 名员工致力于防范平台中潜在的欺诈和滥用行为，其中包括虚假评论。同时其还成立了一个专门的团队来调查社交网站上的虚假评论相关内容，包括 Facebook、Instagram、Twitter、TikTok 等，并定期向这些平台报告相关情况。该公司透露，自 2020 年以来已向 Facebook 母公司 Meta 报告了 10000 多个虚假评论群组，并且后者也已封禁了其中成功一半的确认违规群组。

对此亚马逊方面强调，" 代理虚假评论这一业务仍然是一个全行业面临的问题，而民事诉讼只是其中一步。永久消除零售、旅游和其他行业的虚假评论将需要更多的公私伙伴关系，包括受影响的公司、社交媒体网站和执法部门之间的合作，所有这些都集中在加强消费者保护的目标上。亚马逊仍然渴望继续与所有相关利益相关者合作，以实现这一共同目标 "。

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