面对生存之痛，深圳跨境电商突围而出

 

　　深圳凭借其独特的信息、地理、产业集聚优势，不仅是中国跨境电商的发源地，也代表着国内跨境电商最强的实力。

　　在疫情和亚马逊“封杀潮”的双重挤压下，深圳跨境电商没有坐等死亡，而是在破与立的战斗中勇敢探索，闯出了自己的路

　　“亚马逊浪潮”冲击野蛮商店时代

　　2021年4月，亚马逊开始屏蔽违反平台规则的卖家，这一为期六个月的禁令在业内被称为“亚马逊浪潮”。

　　中国卖家首当其冲受到禁令的影响，600个品牌和3000多家门店被禁止销售，其中包括派特森(Patolson)、Oki、玉树(yukesshu)和泽宝(Zebao)等一些领先卖家。据估计，该行业的直接损失将超过1000亿元。

　　亚马逊是跨境电商行业的主要战场之一，此举将对拥有数百家门店的卖家造成致命打击。

　　货物被查封，资金被冻结无法取出，数千万的债务不得不偿还，这成为跨境卖家前所未有的困境和压力。“那个时候，有些人卖掉房子自救，有些人吃药自杀，还有一些人跳楼。许多公司直接破产和解散。”

　　商品页上有个小小的字写着"对不起"狗狗换掉了，或者购买按钮莫名其妙地变成了“卖不出去”，这是当时亚马逊卖家最害怕的情况——这意味着亚马逊关闭了商品链接。对于整个跨境电商行业来说，关门潮无异于洗牌，一些大卖家受到了冲击，而一些中小卖家看到了迎头赶上的机会。

　　以店铺为代表的“富豪传奇”即将消失。在跨境电商行业，无论是商品的配送方式，还是优质的产品和品牌，都可能没有适合所有人的放之四海而皆准的模式。面对瞬息万变的市场环境，跨境卖家只能在转型中不断求变，在变化中生存。

　　风又刮起来了，如何运行“加速”？

　　作为全球最大的电子商务平台之一，亚马逊每天为数百万消费者提供服务。都说店大了骗顾客，但亚马逊店大了，骗的不一定是顾客。也许卖家才是这个庞大系统中最被动的角色。

　　“你必须在别人的平台上做，你必须接受这个平台是最大的这个事实。”该平台建立了一个成熟的系统这是一辆快车，卖家上车后必须遵守规则，如果他们违反了规则，就会被无情地赶出去。如果货物是由亚马逊配送，则需要自费配送到亚马逊仓库。消费者下单后，卖家还需承担亚马逊仓库在货物送达消费者手中时产生的最终费用。对于卖家可能存在的合规问题，该平台一直是“未被证明有罪就有罪”。“一旦你被指控，平台的第一步就是给你定罪、冻结你，然后找到证据证明你是无罪的。”2021年8月底，亚马逊关闭了约3000个中国卖家账户，冻结了超过10亿美元的资金。这些账号被指控使用虚假评论、刷单和侵犯知识产权，违反了该平台的规定。然而，并非所有被关闭或冻结的账户都有罪。一些账户可能因误报、恶意举报、系统错误或竞争对手陷害而受到处罚。卖家只能被动地接受平台制定的规则，平台说一，卖家没有机会说二。

　　如今，越来越多的卖家倾向于不再依赖亚马逊，更多地转向建立独立站，试图夺回更多的自主权和话语权。卖家不再需要在自己的独立网站上看平台的脸颜色。他们可以拥有自己的专用域名，自行设计店铺，自由选择推广。不受第三方平台规则约束，抗风险能力强，节省平台提成，不需要投入大量资金刷单，社会化营销和品牌建设成为较好的解决方案。但自由也意味着挑战，离开平台流量、店铺曝光度全靠引流。然后卖家依靠谷歌广告、官方社交媒体、有影响力的意见领袖和其他渠道“邀请”顾客进入他们的商店，以便他们下订单。信任不是一天建成的，最初的阶段是最难的。“交通”的缺失或许可以解释这一点。相比亚马逊平台积累了大量稳定的客户群体相比，独立站在成立初期往往无人值守。“需要花很长时间才能进入中国市场，让其认可我们的产品和品牌。”然而，独立站的建成并不意味着一劳永逸，后期高昂的维护成本是另一个“障碍”。

　　同时，深圳对自主跨境电商站建设的支持也不容忽视。根据2022年跨境电商企业市场开发支持项目，深圳将对符合要求的独立站、公共海外仓库和数字化应用项目进行补贴，卖家也倾向于不再把鸡蛋放在同一个篮子里，而是拥抱不同国家和地区的多元化跨境电商，比如东南亚、法国、欧洲等。欧洲和美国的市场已经挤满了中国卖家，东南亚的潜力正在慢慢被发现。近年来，面对复杂多变的国际环境，中国与东盟贸易保持良好发展势头，显示出强劲的韧性和巨大的潜力。在不可预测的行业变化和发展下，从过去的被动接受到现在的主动选择，中国跨境卖家在多元化的跨境电商平台中不断寻找最适合自己的位置。

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