亚马逊多项新规实行！卖家圈炸锅了

01  

亚马逊推出推荐操作和关键短语新功能  

亚马逊美国站和德国站日前宣布，其在客户之声仪表板上推出了两项新功能：推荐操作和关键短语。  

新的推荐操作功能有四项新内容，分别是卖家教育内容、关于亚马逊准备指南的信息、尺寸图表工具和产品生命周期支持。这些新的内容基本都能帮助卖家解决更好地更新产品信息，进而降低包括退货在内的各种售后风险。关键短语则扩展了客户反馈的范围，从过去单纯的用户评论信息，扩大到了包括客户服务会议、买卖双方信息、卖家反馈和A-to-z索赔信息在内的多项信息。此后，消费者将能够更加细致地了解卖家产品的基本情况。  

整体而言，卖家利用这些新功能能更加精准地定位问题所在，采取具体措施进行改进。  

02  

亚马逊部分产品退货期限缩短至14天  

亚马逊德国站、意大利站发布大多数电子产品退货期限缩短政策：2024年3月25日或之后购买的商品，买家退货期限从30天缩短至14天。  

公告内容显示，相机、电子产品、办公用品、计算机、无线、视频游戏、音乐和视频/DVD等类别的退货时间将由30天缩短为14天。值得注意的是，亚马逊设备和翻新产品不包括在内，正式实行后，新的退货期限将自动显示在每个产品的详细页面。  

目前距离该政策实行还有1个多月时间，2024年3月25日至2024年4月25日期间，亚马逊将继续执行原有退货政策，意味着以上类别产品的退货时间仍为30天。与以往一样，跨境企业需要根据亚马逊的退货和退款政策为买家进行处理。自2024年4月25日起，买家只能在交付后14天内退货。  

03  

3.39亿！深圳大卖净利润大幅增长  

近日，赛维发布2023年业绩快报。报告期内，赛维实现营业总收入65.64亿元，同比增长33.70%；实现利润总额3.90亿元，同比增长84.47%；实现归属于上市公司股东的净利润3.39亿元，同比增长83.23%。  

赛维表示，2023年公司经营业绩变动的主要原因有：  

1、报告期内，公司的服饰品牌矩阵不断完善，公司长期积累的底层能力在各细分品类中高度复用，持续赋能品牌孵化与发展，推动服饰业务实现较快增长。报告期内服饰配饰品类营收为46.71亿元，同比增长41.49%。  

2、报告期内，公司的非服饰配饰品类面临的不利因素逐步缓解，如库存清理接近尾声、头程运费下降等，同时在品类精简和研发加强后，非服饰配饰业务市场表现良好。报告期内非服饰配饰品类营收为17.36亿元，同比增长19.48%。（200+平台招商经理、500+优质工厂，一次搞定！点击报名跨境电商卖家大会）  

04  

Shopee菲律宾税务新规已生效  

近日，Shopee菲律宾站点发布了一则公告，宣布自2024年4月1日起，该站点的佣金费率将会调整。尽管含增值税的佣金费率保持为7.84%不变，但各个商品品类的具体佣金有所变动。  

具体来看，对于普通卖家而言，手机、相机、汽车配件、平板电脑等品类的佣金费率调整为5%；电脑及电脑配件、SIM卡、母婴用品等品类的佣金费率为5.5%；相机、无人机、大部分家用电器、美容健康、食品饮料和宠物用品等品类的佣金费率为6%；服装服饰、运动产品、家居生活等品类的佣金费率则在6%—6.5%不等。  

05  

美客多2024年将向墨西哥投资24.5亿美元  

拉美电商巨头美客多（MercadoLibre）14日宣布，2024年将在墨西哥市场投资24.5亿美元，比2023年增长48%。  

美客多市场副总裁大卫·盖森（DavidGeisen）当天表示，公司在墨西哥市场2023年第四季度收入同比增长51%，年收入增长32%，是拉美地区增速最快的市场。2017年，美客多第一次在墨西哥投资，金额为1亿美元，2024年将达到24.5亿美元，累计将超过50亿美元。  

2023年，美客多活跃用户达到1.44亿，与前一年增长50%；销售14.04亿件商品，销量增长32%。墨西哥是全球增速最快的电商市场，2023年交易额达到6583亿比索（约合393.8亿美元），比2022年增长24.6%。

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