2023年出海指南:美国市场趋势、营销重点方向
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随着2022年进入尾声,相信出海美国市场的跨境电商人已经摩拳擦掌,开始制定明年的发展规划了。近日,消费者研究平台Attest发布了《2023年美国消费者趋势报告》揭示了明年美国消费市场的主要趋势及营销重点。
据了解到,该报告从情绪趋势、营销趋势、购物消费趋势、生活方式趋势四个方面对美国消费者进行了调查,为品牌及零售商明年的布局提供参考。
消费者情绪趋势
趋势1:年轻人消费乐观
总体而言,对2023年的经济形势,持乐观态度的美国消费者仅比去年下降了2%,达64.1%。与婴儿潮一代相比,Z世代感觉“非常积极”的可能性高出两倍多(35.8%对15.8%),32.4%的人千禧一代也持乐观态度。
趋势2:消费者主要担忧
尽管大多数人对2023年持乐观态度,但食品价格仍是美国人明年最担心的问题之一,占24%,其次是汽油价格上涨(17%)、政治动荡(15%)和难以负担的能源账单(10%)。
此外,不同人群的担忧也不同,23.7%的Z世代对汽油价格感到担忧。另一方面,婴儿潮一代更可能担心政治动荡(24.0%)。品牌可以通过减少包装降低零售价。
趋势3:广告偏好变化
去年,美国消费者更青睐“幽默广告”,但这一偏好在今年下降了5.4%,尤其是年轻消费者。取而代之的是“激励性广告”,Z世代和千禧一代对这类广告的偏好是更年长消费者的2倍。
趋势4:重视品牌在敏感话题上的立场
消费者越来越重视品牌在社会问题上的立场,包括女性权利(29.5%)、贫困与不平等(35.9%)、种族歧视(30.8%)强制暴力与气候变化(均为29%)。
营销趋势
趋势5:千禧一代青睐邮件营销
千禧一代比其他人群更有可能受邮件营销影响(23.8%),高于Z世代的14.7%和婴儿潮一代的9.7%。但邮件营销仍适用于接触所有年龄段人群,不想收到营销邮件的消费者仅占12.4%,“每周一次”是理想节奏。
趋势6:TikTok营销崛起
自去年以来,在TikTok上与品牌互动的消费者数量增加了10%,达到35.0%,是所有社交平台中增长最快的。
X世代和千禧一代更有可能在TikTok上与品牌互动,分别为60.8%和42.3%。品牌在TikTok上的总体参与度增加了4.7个百分点,达到88.0%。
趋势7:VR营销开始流行
报告显示,在美国,拥有VR设备的消费者数量正在增长,超过25%的家庭至少有一个。千禧一代是最大采用者,36.6%的人拥有VR头盔(其中9.9%的人拥有不止一个)。
趋势8:千禧一代占据虚拟空间
在美国,千禧一代对元宇宙平台的认知度最高。熟悉MetaHorizonWorlds的人数是其他人口统计数据(23.7%)的两倍。
此外,Roblox在元宇宙平台中的认知度最高,品牌可以在Roblox中创建虚拟产品,将其用作吸引年轻消费者(及其父母)的渠道。
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购物和消费趋势
趋势9:消费者谨慎消费
通胀对消费者支出产生影响并不奇怪,但数据显示,支出“相当谨慎”的消费者在今年增加了5.4%,支出“非常谨慎”的人增加了4.7%。其中年长消费者更加谨慎。因此品牌可以着重以性价比对这一人群进行宣传。
趋势10:老年人青睐实体购物
数据显示,X世代和婴儿潮一代正在回到实体店购物,近41%的X世代表示他们现在主要在店内购物,44%的婴儿潮一代也是如此。
另一方面,年轻消费者仍然喜欢网上购物:36.3%的Z世代和39.5%的千禧一代“大部分或总是”在网上购物。对品牌来说,多渠道销售可能是最有利的选择。
重要提示:三分之一的美国人在网上和实体店之间分开购买,这意味着多渠道分销是最安全的选择。
趋势11:亚马逊市场份额增长
数据显示,计划在2023年增加在亚马逊上购物的美国消费者同比增加了11.1%。这一增长主要由Z世代推动,今年多了23.8%的人表示将在亚马逊购买更多。因此,亚马逊仍是重要的销售和营销渠道。
趋势12:快时尚面临清算
快时尚对环境的影响最近备受关注,而且似乎已经产生了影响。10.4%的消费者表示,他们将在2023年减少购买快时尚商品。40岁以上的消费者更有可能这样做,但Z世代这样做的人数也在增加。
对于品牌来说,可以通过引入转售平台帮助减少浪费,加入PrettyLittleThing、Zara和Shein等服装品牌。
趋势13:订阅服务受到冲击
随着生活成本上涨,订阅服务受到冲击。68.9%的消费者正在取消各种流媒体订阅,年轻消费者更是如此。
数据显示,25%的千禧一代已经停止订阅亚马逊Prime,17.8%的人取消了产品订阅,而20.4%的Z世代取消了健身房订阅。对品牌来说,可以引入暂停订阅的功能。
生活方式趋势
趋势14:社交回归
尽管推出了新冠疫苗接种运动,但去年许多美国人的社交活动范围仍然很小。2023年社交活动将有所增长。
调查显示,每周至少与朋友社交一次的人数增加了10.5%(63.3%)。每周进行户外运动的人数也增加了7.4%(36.6%),其中Z世代最为活跃。品牌可以对社交关系进行营销。
趋势15:继续居家办公
数据显示,目前,超过27%的人在家和办公室之间切换,而15.6%的人每周在家工作五天。只有25%的人不在家工作。因此,由于交通流量减少,针对通勤者的广告可能效果不佳。
趋势16:二手市场继续发展
到2023年,二手商品买卖将成为一种重要的消遣方式,38.0%的消费者表示,他们将寻找二手商品以应对不断上升的通货膨胀成本,此外,近38%的消费者将出售他们不需要的商品。
品牌可以利用这一心态,提出帮助消费者再利用和回收商品的想法。
趋势17:理性购物正在兴起
消费者更加节俭,并且更加注重商品的长期使用价值。43.3%的消费者表示他们购买的东西和消费都在减少,比去年增加了9.6%。这种趋势在40岁以上的消费者中最为明显。
对于品牌来说,虽然价格是2023年的主要推动因素,但质量不应被忽视,因为消费者希望购买更少的东西并使用更长的时间。
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