关税影响80%消费者购物决策，品牌需提升产品信息透明度

近日，据外媒报道，在当前经济压力和关税影响持续的背景下，消费者在网购过程中更注重价格透明度、用户评价和购物前的充分研究。

下面这份Akeneo发布的调查特别关注了诸如亚马逊Prime会员日等大型促销期间，哪些因素影响消费者的购物决策。

数据显示，尽管亚马逊大促日仍受到消费者青睐，仅有67%的消费者认为，在促销活动时能以最佳价格成交。因此，越来越多的消费者在下单前进行详细比较，并依赖其他用户提供的评价作为购物参考。

有90%的受访者表示，产品评论会影响其是否决定购买或转向其他选项。其中，32%的消费者认为正面评价对购买决策影响更大，而19%的消费者则受到负面评价的影响更为明显。

调查还发现，关税政策成为影响品牌忠诚度的重要因素。超过80%的消费者表示购物决策受到关税影响，其中17%已经改变了购物习惯，40%则在密切关注价格变化。

49%的消费者表示，如果品牌愿意承担关税成本而不将其转嫁给消费者，他们会因此更忠于该品牌。相比之下，仅有10%的受访者表示品牌是否承担关税对其忠诚度没有影响。

消费者对于商品来源地的关注也在上升。89%的受访者表示在网购时会考虑商品的产地，其中16%表示“总是考虑”，48%“有时会考虑”，33%“很少考虑”。

在亚马逊Prime会员日这类大型促销活动中，有57%的消费者表示关税对他们的购物行为产生了影响。约25%的受访者计划减少购买或完全跳过此次促销活动，另有4%计划转向其他零售平台购物。

价格依然是影响消费者购买行为的首要因素。调查显示，有60%的消费者会在促销活动前进行价格比较等前期研究，但仅有67%相信品牌在促销日真正提供了最佳折扣。

尽管如此，89%的受访者仍计划参与今年的Prime会员日购物，这意味着品牌需要确保提供准确、清晰且具吸引力的商品信息，以吸引这些在意性价比的数据导向型消费者。

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